Funktionen

Was gemessen wird – und was daraus wird.

ComniWatch ist auf eine Sache gebaut: Störungen erkennen, bevor sie jemanden aufhalten. Alles darin dient dieser einen Frage.

Messwerte

Was jedes Gerät täglich meldet

Dieselben Werte auf Windows, Linux, NAS und Mac – deshalb steht alles in einer Liste, in denselben Spalten.

Laufwerke

Freier Platz je Laufwerk in Gigabyte und Prozent, mit Verlauf über zwei Wochen. Ein Laufwerk, das schnell voll läuft, fällt auf, bevor es voll ist.

Festplattengesundheit

SMART-Werte, gemeldete Fehler, Zustand laut Windows oder smartmontools. RAID-Zustand an Servern und NAS-Geräten – degradiert heißt: sofort.

Virenschutz

Produkt, aktiv oder nicht, Signaturen aktuell oder veraltet. Aus Windows selbst gelesen, nicht aus dem Hersteller-Portal.

Updates und Neustart

Anzahl ausstehender Windows-Updates, Tage seit dem letzten, ausstehender Neustart. Auf Linux: apt-Pakete und Neustart-Kennzeichen.

Laufzeit und Dienste

Tage seit dem letzten Start, fehlgeschlagene Dienste, geplante Aufgaben mit Fehlern, Auslastung von Prozessor und Arbeitsspeicher.

Hardware

Hersteller, Modell, Seriennummer, BIOS-Datum, Gerätealter, Temperatur, Netzwerkgeschwindigkeit. Für Inventar und Ersatzplanung.

BitLocker

Wiederherstellungsschlüssel werden verschlüsselt abgelegt, Einsicht nur auf Klick und mit Protokoll. Wenn ein Rechner nach dem Update den Schlüssel will, haben wir ihn.

Software-Inventar

Alle installierten Programme mit Version und Datum, je Gerät und über alle Geräte auswertbar. „Wer hat noch Office 2016?“ ist eine Abfrage.

FileVault (Mac)

Ob die Platte verschlüsselt ist, steht beim MacBook – das Gegenstück zu BitLocker.

Angebunden

Was aus anderen Konsolen dazukommt

Virenschutz und Datensicherung haben eigene Verwaltungsoberflächen. ComniWatch holt daraus, was zum Gerät gehört – damit man nicht drei Portale abklappern muss.

ESET Protect

Erkennungen der letzten sieben Tage stehen beim betroffenen Rechner. Geräte werden über Gruppe, Seriennummer oder Namen automatisch zugeordnet – ohne Handarbeit je Rechner.

Acronis Cyber Protect

Zustand der Sicherung und Alarme wie „Sicherung fehlgeschlagen“ oder „seit Tagen nicht gelaufen“ – beim Gerät, mit Zeitpunkt, als Befund in der Ampel.

Webseiten

Weil die Einbrüche über die Webseite kommen

Die Einbrüche, die wir zuletzt bei Kunden aufgeräumt haben, liefen ausnahmslos über eine veraltete Installation oder ein Plugin, das der Hersteller längst aufgegeben hatte. Niemand hatte es gesehen – bis jetzt.

WordPress vollständig

Kern, alle Plugins und Themes – auch die inaktiven, denn die Dateien liegen ja da. Abgeglichen mit wordpress.org: Update verfügbar, seit über zwei Jahren verwaist, vom Verzeichnis geschlossen.

Joomla, TYPO3, Contao, Drupal

Kernversion gegen die Herstellerquelle: nicht aktuell, Hauptversion nicht mehr gepflegt, zwei Generationen zurück. Mehrere parallel gepflegte Zweige werden richtig bewertet.

Mit Domain, nicht mit Pfad

Der Melder liest die Webserver-Konfiguration und ordnet jede Installation ihrer Domain zu. „kundendomain.de“ statt „/var/www/clients/client51/web146″.

Was der Melder auf Webservern nicht anfasst

Keine Datenbanken, keine wp-config.php, keine Zugangsdaten. Gelesen werden nur die Versionsdateien der Installationen. Ob ein Plugin aktiv ist, spielt keine Rolle – angreifbar ist es so oder so.

Befunde

Aus Zahlen werden Aufgaben

Ein Messwert allein sagt wenig. ComniWatch bewertet jeden Wert gegen Schwellen und macht daraus einen Befund mit Stufe – oder schweigt.

Drei Stufen

Kritisch, Warnung, Hinweis. Farbe bedeutet durchgehend „hinsehen“ – was in Ordnung ist, bleibt still. Die Liste ist nach Kunden sortiert, die Auffälligen zuerst.

Alarm bei Kritischem

Volle Platte, kaputte Festplatte, Sicherung fehlgeschlagen, Virenfund: eine E-Mail, sobald der Befund entsteht. Eine tägliche Zusammenfassung für alles andere.

Quittieren mit Gedächtnis

Ein Befund, der bekannt und so gewollt ist, wird quittiert – und schweigt, bis er sich verschlimmert oder verschwindet und wiederkommt. Auf Wunsch für alle Geräte des Kunden zugleich.

Stille Geräte

Ein Rechner, der sich nicht mehr meldet, ist selbst ein Befund. Nach zwei Tagen fällt es auf, nach zwei Wochen ist es ein kritischer Befund.

Verlauf

Für jeden Zahlenwert die letzten zwei Wochen. Ein Wert allein sagt wenig, ein Gefälle sagt viel.

Aufgaben

Ein Befund lässt sich als Aufgabe in unsere Auftragsverwaltung übernehmen – mit Kunde, Gerät und Text. Rückfragen aus dem Kundenbereich landen dort von selbst.

Für Sie

Kundenbereich und Monatsbericht

Eigener Zugang je Kunde

Ihre Geräte, Ihre Befunde – in verständlicher Sprache, ohne Pfade, Benutzernamen und Fehlercodes. Ampel, Rückblick über 30 Tage, Rückfrage mit einem Klick.

Monatsbericht per E-Mail

Einmal im Monat: wie viele Geräte, wie viele Befunde, was wir erledigt haben, was ansteht. Zum Weiterleiten an die Geschäftsführung gemacht.

Mehr zum Kundenbereich

Fehlt etwas?

Sagen Sie uns, was in Ihrem Betrieb schiefgehen kann. ComniWatch wird von uns selbst entwickelt – kurze Wege.

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